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D-croc (Découverte)

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Denis
Administrateur - Site Admin

Inscrit le: 26 Jan 2006
Messages: 21
Localisation: Limours - Ile de France

Posté le: Mar Juin 27, 2006 2:21 pm Sujet du message: D-croc (Découverte)

La découverte des motifs de résistance : (DEMARQUONS) Les objections, ou motifs de résistance ressortent des points identifiés en "DEMARQUONS" (double emploi, expérience, moment, argent, relation, qualification, utilité, opposition, nouveauté et sécurité).

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Denis
Administrateur - Site Admin

Inscrit le: 26 Jan 2006
Messages: 21
Localisation: Limours - Ile de France

Posté le: Mar Juin 27, 2006 2:22 pm Sujet du message: D-croc (Découverte)

La découverte par le questionnement : La meilleure façon pour découvrir les motifs d'adhésion ou les motifs de résistance d'un client/prospect est le questionnement. Le vendeur doit avoir le réflexe de poser une question chaque fois qu'il y a un doute. Cette question doit être adaptée à la situation, courte et facile à comprendre.

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