Denis Administrateur - Site Admin

Inscrit le: 26 Jan 2006 Messages: 21 Localisation: Limours - Ile de France
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Posté le: Mar Juin 27, 2006 2:21 pm Sujet du message: D-croc (Découverte) |
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La découverte des motifs de résistance : (DEMARQUONS)
Les objections, ou motifs de résistance ressortent des points identifiés en "DEMARQUONS" (double emploi, expérience, moment, argent, relation, qualification, utilité, opposition, nouveauté et sécurité). |
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Denis Administrateur - Site Admin

Inscrit le: 26 Jan 2006 Messages: 21 Localisation: Limours - Ile de France
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Posté le: Mar Juin 27, 2006 2:22 pm Sujet du message: D-croc (Découverte) |
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La découverte par le questionnement :
La meilleure façon pour découvrir les motifs d'adhésion ou les motifs de résistance d'un client/prospect est le questionnement.
Le vendeur doit avoir le réflexe de poser une question chaque fois qu'il y a un doute. Cette question doit être adaptée à la situation, courte et facile à comprendre. |
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